между Cisco Call Manager и Cisco Unity в момент обращения пользователя к сервису голосовой почты подвисают каналы (или порты Cisco Unity - кто бы знал точно ). Cisco Unity Monitor показывает обращение к сервису, занятие порта, хотя фактически в этот момент ip-телефон подвисает, начинает заново регистрироваться на Call Manager, причем это происходит только с определенным типом телефонов - Cisco 7912. Телефоны Cisco 7941, 7961 и 7970 работают нормально. но и это еще не все - подвисают не все телефоны 7912, а только часть их (к сожалению - бОльшая)... разницы в настройках нет. на сайте Cisco нашел похожую проблему, но там все завязано на MWI - нужно выделять один канал только на MWI - выделил. не помогло. может кто сталкивался...
заранее благодарен!